Caso esteja tendo problemas  para assistir , por favor se atente às nossas dicas: 

  1. Verifique se a hora que tentou assistir bate com a do horário previsto;

  2. Se esta ocorrendo a transmissão - você pode conferir no Facebook e sites interligados ao ApparitionsTV;

  3. O seu sistema operacional (veja abaixo);

  4. Se fez todos os procedimentos descritos abaixo no formulário de ajuda;

  5. Se consegue acessar outros serviços de streaming com qualidade (you tube,vimeo);


In English, click here


PC e MAC 

  • Verifique se seu Flash está atualizado com a última versão , clique em  http://get.adobe.com/br/flashplayer/ para atualizar;

  • Certifique-se que  a instalação do seu sistema operacional não esteja com problemas de drivers, ou corrompido por alguma ação de virus, além de certificar-se que esteja atualizado e sendo capaz de rodar outros videos;

  • Tenha certeza que possuir pelo menos 500 Kbits de internet disponivel;

  • Ao assistir, certifique-se que ninguem, além de você, esteja acessando a internet. Outros computadores acessando a rede e fazendo download consomem a banda de internet , impedindo que você assista ao video. O ideal é ter apenas um computador assistindo;

  • Desligue qualquer programa de torrent  ou de gerenciamento de downloads no momento de assistir;

Iphone, Android, Ipad e demais

Infelizmente a qualidade de internet 3G de nosso pais ainda não é satisfatória, temos muitos locais onde a conexão de internet não ajuda, principalmente para assistir vídeos, na medida do possível tente: 

  • Encontrar uma rede wireless com banda suficiente para assistir o vídeo, tendo no minimo 200kbits de banda;

  • Caso esteja na conexão 3G, tente se locomover a um local onde o sinal de internet esteja melhor;

  • Certifique-se que seu smartphone esteja com o sistema operacional em dia, com atualizações e que esteja tocando outros videos.

Se mesmo depois de ter tentado todos essas recomendações ainda tiver dificuldades, por favor preencha o formulário abaixo contando sua dificuldade em assistir.